CAMPER TO GO
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Wie Angebote und Reminder in Camper To Go funktionieren

Camper To Go behandelt Reminder in mehreren Schichten. Angebote können 24-Stunden-, 1-Stunden- und Ablauf-E-Mails planen, Bestätigungs-Reminder werden ab Buchungserstellung und Hold-Ablauf getaktet, Overdue-Payment-Reminder folgen den Tenant-Zahlungsrichtlinien, und Mitarbeitende können ausgewählte Buchungs-E-Mails manuell aus dem Admin-Tools-Bereich erneut senden.

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Wie die Reminder-Logik im System aufgeteilt ist

Angebots-Reminder werden aus dem Gültigkeitsfenster eines Angebots aufgebaut und als geplante Reminder-Zeilen gespeichert. Bestätigungs-Reminder werden aus Buchungserstellung und Hold-Ablauf auf Basis der Tenant-Zahlungsrichtlinien berechnet. Overdue-Payment-Reminder verwenden dieselbe Payment-Policy-Schicht. Wenn Automatisierung nicht ausreicht, können Mitarbeitende über die Booking-Admin-Tools-Route weiterhin gezielte Resend-Aktionen für unterstützte E-Mail-Typen auslösen.

Angebots-Reminder, die 24 Stunden vor Ablauf, 1 Stunde vor Ablauf und zum Ablaufzeitpunkt geplant werden, wenn das Zeitfenster es zulässt
Bestätigungs-Reminder-Sequenzen, die Tenant-Zahlungsrichtlinien respektieren, einschließlich optionaler letzter Erinnerung vor Hold-Ablauf
Was diese Hilfeseite erklärt
Wie Angebots-Reminder aus dem valid-until Zeitstempel eines Angebots berechnet werden
Wie Bestätigungs-Reminder-Sequenzen aus Erstellungszeitpunkt und Hold-Ablauf abgeleitet werden
Welche Buchungs-E-Mails Tenant-Mitarbeitende manuell aus der Admin-Tools-Karte erneut senden können
Worauf Betreiber sich verlassen können
Angebots-Reminder, die 24 Stunden vor Ablauf, 1 Stunde vor Ablauf und zum Ablaufzeitpunkt geplant werden, wenn das Zeitfenster es zulässt
Bestätigungs-Reminder-Sequenzen, die Tenant-Zahlungsrichtlinien respektieren, einschließlich optionaler letzter Erinnerung vor Hold-Ablauf
Manuelle Resend-Werkzeuge für freigegebene Buchungen, admin-created bookings, Stornobestätigungen, inspection-completed E-Mails und customer-welcome Nachrichten
Hilfecenter

Reminder und Resends in einem Ablauf ansehen

Buche eine Demo, wenn du sehen möchtest, wie Camper To Go geplante Reminder-Automation mit manuellen Resend-Steuerungen für Buchungen und Angebote verbindet.

Angebots-Reminder, die 24 Stunden vor Ablauf, 1 Stunde vor Ablauf und zum Ablaufzeitpunkt geplant werden, wenn das Zeitfenster es zulässt
Bestätigungs-Reminder-Sequenzen, die Tenant-Zahlungsrichtlinien respektieren, einschließlich optionaler letzter Erinnerung vor Hold-Ablauf
Manuelle Resend-Werkzeuge für freigegebene Buchungen, admin-created bookings, Stornobestätigungen, inspection-completed E-Mails und customer-welcome Nachrichten
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Angebots-Reminder werden aus dem Gültigkeitsfenster eines Angebots aufgebaut und als geplante Reminder-Zeilen gespeichert. Bestätigungs-Reminder werden aus Buchungserstellung und Hold-Ablauf auf Basis der Tenant-Zahlungsrichtlinien berechnet. Overdue-Payment-Reminder verwenden dieselbe Payment-Policy-Schicht. Wenn Automatisierung nicht ausreicht, können Mitarbeitende über die Booking-Admin-Tools-Route weiterhin gezielte Resend-Aktionen für unterstützte E-Mail-Typen auslösen.

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